導(dǎo)讀
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,武漢華南海鮮市場備受關(guān)注。2月16日,一篇微信公眾號文章——《武漢華南海鮮市場供貨商的懺悔書!曝光巨大黑幕!》成為爆款,網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超1000萬次。
乍一看標(biāo)題,許多人都以為這又是一篇關(guān)于疫情的輿論監(jiān)督報道,忍不住先睹為快。然而,文章內(nèi)容不僅與疫情毫無關(guān)聯(lián),更是一篇徹頭徹尾的虛假報道。此類文章如何炮制?為何炮制?又怎樣獲取超高點(diǎn)擊量?半月談記者對此灰色產(chǎn)業(yè)展開深度調(diào)查。
虛假懺悔書獲千萬點(diǎn)擊量
“華南海鮮市場”“懺悔書”“巨大黑幕”,再加上雙感嘆號——在疫情形勢嚴(yán)峻之時,這些表達(dá)足以刺激每一個人的神經(jīng),讓讀者忍不住點(diǎn)擊查看。然而,公眾讀完就會發(fā)現(xiàn),文章純屬于標(biāo)題黨,內(nèi)文與疫情完全沒關(guān)系,只不過借著“華南海鮮市場”這個熱點(diǎn)吸引眼球。
文章寫的是一個名叫“徐翠芹”的水產(chǎn)經(jīng)營商戶向公眾懺悔,說做了18年的水產(chǎn)生意,干了許多危害食品安全的壞事,比如給甲魚注射黃色素、興奮劑,給魚、螺螄、河蚌、黃鱔喂避孕藥,在龍蝦中添加色素、香肉精等有毒有害物質(zhì)等。
“這是一篇早就被證實的謠言。”無錫市公安局網(wǎng)安支隊參與辦案的民警介紹,這篇文章最早出現(xiàn)在2016年,當(dāng)時“徐翠芹”被認(rèn)為是寧波余姚的。寧波媒體曾調(diào)查辟謠,稱該地海鮮市場查無此人。這一次,“徐翠芹”搖身一變,成了“華南海鮮市場的供貨商”。
是誰將“徐翠芹”變成“華南海鮮市場的供貨商”?無錫警方向半月談記者出示了一份網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙內(nèi)部的聊天記錄。記錄顯示,疫情防控期間,該團(tuán)伙成員、涉案嫌疑人吳某在家中辦公時,在網(wǎng)上搜索到這篇懺悔文。他改了一下結(jié)尾,又套上“華南海鮮市場”的“招牌”,即將懺悔文嫁接到“華南海鮮市場”上,并于2月15日15時59分通過公眾號——“嘉鴻娛文”發(fā)出。
第二天中午,吳某發(fā)現(xiàn)這篇文章未經(jīng)任何操作,點(diǎn)擊閱讀量就過了10萬,便將情況報到公司工作群。團(tuán)伙首要犯罪嫌疑人李某當(dāng)即要求公司掌控的200多公眾號全部轉(zhuǎn)發(fā)這一文章,迅速增強(qiáng)影響力,同時進(jìn)行“炸群”操作。此后,這一文章總點(diǎn)擊量超過1000萬次。
運(yùn)作套路多,已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈
目前,這一網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙已有9人被無錫公安抓獲。其炮制假文、“炸群”推送,目的何在?
“用點(diǎn)擊量換廣告收入?!睙o錫市公安局辦案民警告訴半月談記者,公眾號文章末尾附有廣告鏈接,根據(jù)文章點(diǎn)擊量、廣告點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù),公眾號運(yùn)營者可獲取相應(yīng)的廣告收入。吳某嫁接而成的這篇爆款文章,因點(diǎn)擊量達(dá)千萬,獲得廣告收益達(dá)4萬多元。
這一網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙共有成員11人,來自不同地區(qū),李某、向某是團(tuán)伙為首人員。2019年6月,李某來到無錫,與向某合作,先后在廣州、廈門、無錫等地注冊5家公司,批量開設(shè)、購買微信公眾號200多個,專門從事公眾號運(yùn)營。
據(jù)了解,從2019年9月起,這一團(tuán)伙運(yùn)營的公眾號開始享有廣告收益,至案發(fā)已查明共獲利近30萬元,其中到賬9萬余元。這期間,這一團(tuán)伙運(yùn)營的200多個微信公眾號炮制、轉(zhuǎn)發(fā)文章超過4萬篇。
半月談記者深入了解發(fā)現(xiàn),炮制假文,獲取點(diǎn)擊量,分享廣告收益,只是這個灰色產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán),此產(chǎn)業(yè)還涉及買粉、買群、買公眾號、“炸群”等操作。
在這一案件中,團(tuán)伙買賣“粉絲”和公眾號是同時進(jìn)行的。按相關(guān)規(guī)定,公眾號申請有限制,這一團(tuán)伙卻運(yùn)營著200多個公眾號,號從何來?辦案民警介紹,目前調(diào)查表明,這一團(tuán)伙運(yùn)營的公眾號至少有70個是購買的,花費(fèi)了20余萬元。
所謂“炸群”,即利用特殊軟件,將這一文章轉(zhuǎn)發(fā)至數(shù)以千計的微信群中。完成這一操作后,文章在該團(tuán)伙控制的公眾號上的總點(diǎn)擊量超1000萬次。其中,首發(fā)的“嘉鴻娛文”公眾號獲得700萬次的點(diǎn)擊量。
要“炸群”,先要加入大量的群。辦案民警介紹,這一團(tuán)伙所“炸”之群也是購買的。網(wǎng)上搜索不難發(fā)現(xiàn),確實有專門網(wǎng)站買賣微信群。半月談記者點(diǎn)擊進(jìn)入一家微信群買賣網(wǎng)站看到,這里有人發(fā)布收購信息,也有人發(fā)布出售信息,買賣的微信群各種各樣,比如寶媽群、女粉群、投資群、金融群等。一個300人左右的群售價為60元至90元不等。
11個人要管理運(yùn)營200多個公眾號其實不容易,然而對于這一網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙來說,這并非難事。無錫公安深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是管理公眾號,還是“炸群”,乃至“翻墻”搜索文章,他們都有專業(yè)的軟件工具和境外上網(wǎng)卡,只要懂得操作,一個人管理一二十個公眾號也是“小菜一碟”。
不讓造謠、傳謠有利可圖
“國家軍委一級戰(zhàn)備”“姚明死亡”……取證過程中,辦案民警發(fā)現(xiàn),這一團(tuán)伙發(fā)布的文章標(biāo)題大都夸張,內(nèi)容往往與標(biāo)題不符。有的甚至還打起“擦邊球”,冒充政府部門甚至公安的公眾號。
“擾亂社會秩序,損害政府公信力?!睙o錫市公安局網(wǎng)安支隊有關(guān)負(fù)責(zé)人說,類似此案的公眾號唯利是圖,沒有底線,炮制假文、制造謠言追逐點(diǎn)擊量,攪亂網(wǎng)絡(luò)輿論場。
辦案民警說,這類灰色產(chǎn)業(yè)如同傳銷,極具“傳染性”。如李某,之前就是跟隨他人在廣州管理運(yùn)營公眾號,去年到無錫開始獨(dú)立辦公司運(yùn)營公眾號。
“浮夸的語言、不實的言論、聳人聽聞的標(biāo)題……背后都是為了點(diǎn)擊量,為了分享流量、獲取廣告收益,而帶來的潛在危害巨大?!鞭k案民警建言,消除這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈,不讓無底線公眾號成為謠言“制造機(jī)”和“擴(kuò)音器”,關(guān)鍵在于斬斷其利益鏈,不讓造謠、傳謠有利可圖。
一位從事網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)測與分析的公安內(nèi)部專業(yè)人士說,一個非政府機(jī)構(gòu)運(yùn)營的公眾號,竟取名“警花說事”,顯然會誤導(dǎo)網(wǎng)民;一個公眾號以謠言獲取點(diǎn)擊量,還能分享廣告收益,這表明相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)審機(jī)制亟需進(jìn)一步完善。
上述專業(yè)人士建議,在公安機(jī)關(guān)加大打擊力度的同時,應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體調(diào)查力和輿論監(jiān)督作用,搶占網(wǎng)絡(luò)空間,對沖無底線公眾號影響力。另外,還要完善相關(guān)法律法規(guī),就此類新型案件如何定罪量刑作出更明確的司法解釋,提高司法打擊震懾力。