新華社南寧3月5日電 題:疫情下的“雷鋒街市”:定制服務(wù)更暖心
新華社記者農(nóng)冠斌
“魏師傅,我們來幫您理發(fā)、打掃衛(wèi)生,消消毒。”
“哎喲,感謝你們來幫忙了?!?/p>
3月5日一早,家住廣西柳州市東苑小區(qū)的魏志寶剛吃完早餐,柳州機(jī)輛公司離退委主任王獻(xiàn)忠和幾名銀齡先鋒服務(wù)隊(duì)的志愿者就帶著理發(fā)工具、消毒液、口罩等物品來到他家中,為他理發(fā)、打掃衛(wèi)生、消毒等。
77歲的魏志寶和幾位上門的“雷鋒”已是老熟人,除了每年“學(xué)雷鋒日”,志愿者們考慮到魏志寶行動(dòng)不便,幾乎每個(gè)月都會(huì)上門幫他理發(fā)?!敖衲暌?yàn)橐咔椋麄冞€給我送來了口罩,幫我把家里消毒了,心里覺得挺暖的?!蔽褐緦氄f。
今年是柳州機(jī)輛公司開展“雷鋒街市”志愿服務(wù)的第55年個(gè)年頭。受疫情影響,今年“雷鋒街市”一改往年擺攤集中服務(wù)的模式,采取線上集中預(yù)約和線下定點(diǎn)服務(wù),根據(jù)居民需求,開啟預(yù)約個(gè)性化“點(diǎn)餐”式服務(wù)模式,為社區(qū)居民提供上門理發(fā)、衛(wèi)生消毒、修電腦、修家電等暖心服務(wù)。
“我們前一天通過微信和電話接受了居民的預(yù)約,并根據(jù)報(bào)名情況,把理發(fā)時(shí)間提前安排好,防止理發(fā)點(diǎn)人員聚集?!绷輽C(jī)輛公司組宣部部長宋康勝介紹,為了在服務(wù)居民的同時(shí)做好疫情防控措施,當(dāng)天所有參加服務(wù)的志愿者及居民都先進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),志愿者戴好口罩、手套,并用酒精擦拭理發(fā)工具,然后才進(jìn)行志愿服務(wù)。
當(dāng)日,柳州市銀眾小區(qū)89歲的冷懷筠家里也迎來了兩位“雷鋒小哥”,幫她修好了家中的電腦。
冷懷筠有兩個(gè)孩子,一位遠(yuǎn)在天津,另一位雖住在柳州,但和她距離比較遠(yuǎn),平時(shí)不常見面。她想用電腦和孩子們聯(lián)系,卻發(fā)現(xiàn)許久未開的電腦已經(jīng)壞了?!翱鸽娔X下去修吧,也不知道該找誰?,F(xiàn)在志愿者們來我家里幫修電腦,還教我怎么上網(wǎng)聊天,能在網(wǎng)上和孩子們聯(lián)系太好了。”冷懷筠向身邊的“雷鋒小哥”連聲道謝。
“等疫情過后,我們的‘雷鋒’還是會(huì)繼續(xù)為有需要的居民提供力所能及的服務(wù)?!彼慰祫僬f。