新華網(wǎng)北京11月15日電(記者李志強)通過近在“家門口”的郵政網(wǎng)點,消費者就可以辦理補換領(lǐng)機動車牌證、補換領(lǐng)駕駛證、自助處理交通違法等25項業(yè)務(wù),這一便民場景有望明年6月底前在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)。
近日,公安部辦公廳、國家郵政局辦公室和中國郵政集團公司聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強警郵合作進一步推行郵政網(wǎng)點代辦公安交管業(yè)務(wù)工作的通知》,在全國推行郵政網(wǎng)點代辦交管業(yè)務(wù),將交管服務(wù)延伸到社區(qū)、延伸到縣鄉(xiāng),打造基層“一站式”綜合便民服務(wù)平臺,實現(xiàn)交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。
通知要求,在前期試點取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,各地統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有交管服務(wù)網(wǎng)點,重點向業(yè)務(wù)需求量大的社區(qū)以及城郊、縣鄉(xiāng)延伸服務(wù)。加強縣鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè),利用5.4萬處郵政網(wǎng)點七成在農(nóng)村的有利條件,與農(nóng)村交通安全“兩站兩員”建設(shè)有機結(jié)合,提升服務(wù)水平。預計2018年底前,直轄市和各?。▍^(qū))的1-2個地市都將開展郵政網(wǎng)點代辦交管業(yè)務(wù),2019年6月底前,該項業(yè)務(wù)將覆蓋所有地市。屆時,消費者就可以在“家門口”的郵政公司辦理25項交管業(yè)務(wù),包括補換領(lǐng)機動車牌證、補換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)6年內(nèi)免檢車輛檢驗標志、機動車抵押登記、自助處理交通違法等。
中國郵政集團公司具有全國各地網(wǎng)點數(shù)量巨大的優(yōu)勢,且郵政網(wǎng)點全年無休,可以將交管部門的窗口服務(wù)能力延伸到農(nóng)村及偏遠地區(qū),充分彌補其在縣域和農(nóng)村的服務(wù)區(qū)域和服務(wù)時間短板。消費者可以通過中國郵政集團公司“11185”客服、“交管12123”互聯(lián)網(wǎng)平臺、短信等渠道,了解代辦交管業(yè)務(wù)的郵政網(wǎng)點地址、代辦業(yè)務(wù)范圍等信息。還可以通過郵政網(wǎng)點服務(wù)窗口、互聯(lián)網(wǎng)、短信等多種渠道,了解辦理業(yè)務(wù)所需材料、服務(wù)流程和資費標準等,從而最大限度地實現(xiàn)一次性辦結(jié)業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,此前江蘇無錫、浙江金華、四川成都、湖北宜昌、廣東珠海等多地已經(jīng)開展了郵政網(wǎng)點代辦交通管理業(yè)務(wù)的試點工作,通過依托現(xiàn)代視頻通信技術(shù)和完備的檢測手段,實現(xiàn)讓駕駛員換證、體檢、照相“最多跑一次”,深受社會好評。隨著警郵合作在全國的快速推廣,預計郵政網(wǎng)點可以為交管部門分擔50%的業(yè)務(wù)量,有效緩解交管部門的服務(wù)壓力,進一步方便群眾就近辦、多點辦、少跑快辦。
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