據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,最近一段時(shí)間,不少人打車(chē)時(shí)有了個(gè)新發(fā)現(xiàn)。打開(kāi)車(chē)門(mén),出租車(chē)?yán)锞谷欢嗔瞬簧倭闶?、飲料,拿起手機(jī)掃一掃就能買(mǎi),車(chē)座甚至多了按摩功能,同樣可以一鍵下單。
不過(guò),面對(duì)這種“車(chē)載便利店”的新模式,也有質(zhì)疑的聲音出現(xiàn)。出租車(chē)內(nèi)賣(mài)食品合規(guī)、讓人放心嗎?司機(jī)的銷(xiāo)售行為是否會(huì)影響車(chē)輛的行駛安全?
近一段時(shí)間,一些地方的“的哥的姐們”將便利店搬上了出租車(chē),打車(chē)市民通過(guò)掃碼,行程途中不用下車(chē),就可以方便購(gòu)買(mǎi)飲料零食等物品。
南京出租車(chē)司機(jī)李師傅告訴記者,這樣便宜、便捷,新鮮的玩法吸引了不少乘客,最受上班族、女性乘客或者帶小孩出行的乘客歡迎。自己的“車(chē)載便利店”開(kāi)張半個(gè)月,這已經(jīng)是他第三次補(bǔ)貨。李師傅說(shuō):“水、可樂(lè)、手撕面包、餅干,還有咖啡、牛奶。一般是大人帶著小孩,小孩要。還有從高鐵南站下來(lái)的,在晚上吃飯時(shí)間,他們會(huì)買(mǎi)牛奶頂一下。早飯有的人會(huì)買(mǎi)手撕面包,女士會(huì)買(mǎi)餅干和牛奶?!?/p>
除了零食飲料,按摩椅也被搬進(jìn)了出租車(chē)。出差成都的北京市民郝先生說(shuō),剛坐上副駕駛的座椅,他就發(fā)現(xiàn)了不一樣。“剛坐上去它就開(kāi)始按摩了十幾秒,我才反應(yīng)過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)有按摩的東西。司機(jī)師傅指了一下前面掛的二維碼牌子,寫(xiě)的是三塊錢(qián)、五塊錢(qián)、八塊錢(qián)。我去機(jī)場(chǎng)就選了八塊錢(qián)時(shí)間長(zhǎng)的,直接用微信一掃就行?!?/p>
郝先生說(shuō),所謂按摩椅其實(shí)是安裝在副駕駛座位上的一個(gè)按摩墊,可以全方位按摩脖頸、腰背、大腿。郝先生透露,司機(jī)師傅說(shuō)乘客支付的費(fèi)用,50%給提供按摩墊的公司,剩下的司機(jī)和出租車(chē)公司各拿25%。
據(jù)了解,目前深圳、南京、杭州、上海等地都相繼出現(xiàn)車(chē)載便利店。魔急便、汪汪便利、gogo+,各家盈利模式不一。依據(jù)北青報(bào)此前的梳理,各地管理部門(mén)和出租車(chē)公司對(duì)于車(chē)載便利店這種新業(yè)態(tài),也是態(tài)度不同。
今年年初,杭州市出租汽車(chē)集團(tuán)與北京小桔便利科技發(fā)展有限公司正式合作,將車(chē)載零售貨架搭載到杭州的士服務(wù)先鋒車(chē)隊(duì)的出租車(chē)上。杭州出租汽車(chē)集團(tuán)新聞發(fā)言人金凱表示,每賣(mài)出一件商品,司機(jī)將有20%的提成收入,可以及時(shí)到賬。網(wǎng)約車(chē)對(duì)出租車(chē)的沖擊,司機(jī)收入大幅度下降,很多人不愿意開(kāi)出租車(chē),如何留住出租車(chē)司機(jī),其中一個(gè)最主要的點(diǎn)是增加司機(jī)的收入,因此想通過(guò)便利店的形式,無(wú)形中增加司機(jī)的收入,雖然收入不是很大,但總比沒(méi)有要好。
采訪中記者了解到,有人看好車(chē)載便利店,但也有乘客和出租車(chē)司機(jī)表示并不感冒。其中最大的質(zhì)疑聲音就是食品安全問(wèn)題如何解決?司機(jī)會(huì)不會(huì)因?yàn)橥其N(xiāo)商品而分心,影響交通安全?
最早探索出租車(chē)內(nèi)開(kāi)“便利店”的gogo+車(chē)吧平臺(tái)的負(fù)責(zé)人陳燕軍介紹說(shuō),該模式最早從深圳開(kāi)始探索,如今已經(jīng)拓展到全國(guó)十幾個(gè)大小城市。對(duì)于出租車(chē)司機(jī)推銷(xiāo)商品會(huì)過(guò)多分散注意力的問(wèn)題,陳燕軍解釋,公司會(huì)通過(guò)對(duì)司機(jī)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以及考核,一定程度上可以減少安全風(fēng)險(xiǎn),目前來(lái)說(shuō)還沒(méi)有出現(xiàn)大問(wèn)題。他拿一個(gè)數(shù)說(shuō)明:“我們已經(jīng)發(fā)展兩年了,售賣(mài)了價(jià)值一千多萬(wàn)元的商品,服務(wù)了接近百萬(wàn)乘客,目前沒(méi)有一起投訴?!?/p>
對(duì)于零食飲料如何保障安全的問(wèn)題,陳燕軍介紹,“選擇和品牌合作的零食,一般都選擇保質(zhì)期長(zhǎng)一些的食品。第二個(gè)會(huì)用車(chē)載冰箱,一邊冷凍一邊冷藏。所以飲料和食品不會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)或者口感出現(xiàn)問(wèn)題?!?/p>
湖南金周律師事務(wù)所律師邢鑫認(rèn)為,雖然面對(duì)新業(yè)態(tài)不能一禁了之,但目前來(lái)看出租車(chē)賣(mài)零食,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不合規(guī)。從某種意義上來(lái)講,食品安全大于天。法無(wú)授權(quán)即禁止,為了加強(qiáng)食品安全分類監(jiān)管,防范食品安全風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于這種食品銷(xiāo)售業(yè)態(tài),銷(xiāo)售方和平臺(tái)方在沒(méi)有辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證的前提下,無(wú)權(quán)進(jìn)行食品銷(xiāo)售。同時(shí),出租車(chē)作為食品放置場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)具備食品貯存的必要條件,售貨設(shè)備應(yīng)定期消毒,防蠅防蟲(chóng)等設(shè)施需要完善,不得銷(xiāo)售散裝食品及容易腐敗變質(zhì)的食品。但從實(shí)踐中我們可以看到,對(duì)于出租車(chē)而言,很難做到上述這幾點(diǎn),因此,容易產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者身體健康權(quán)利產(chǎn)生侵害等法律問(wèn)題。
但是邢鑫律師也補(bǔ)充,在不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)的前提下,車(chē)載便利店的未來(lái)或許可以期待。既不能一禁了之,也要充分考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)中可能存在的問(wèn)題。從推動(dòng)發(fā)展角度而言,建議在啟動(dòng)該新業(yè)態(tài)前,進(jìn)行法律法規(guī)相關(guān)完善,通過(guò)相關(guān)各部門(mén)的通力配合,取得法律和行業(yè)支持,同時(shí)進(jìn)行廣泛社會(huì)調(diào)研,對(duì)新業(yè)態(tài)的實(shí)際操作進(jìn)行試點(diǎn),再逐步展開(kāi)完善。(記者王逸群)
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