新华社北京12月22日电（记者胡梦雪）面对技术变革浪潮，专家认为，公共关系正发生三方面转变：数字技术革新引领媒介渠道“平台化”变革；AI算法技术服务引发受众“个性化”需求提升；传播渠道、内容变化推动公关主体“多维化”转型。

  这是记者从日前举行的2024中国公共关系发展大会上了解到的。会上，围绕公共关系与社会治理现代化、新技术条件下公共关系的变与不变等议题，与会专家进行了深入交流探讨。

  中国公共关系协会会长郭卫民表示，公共关系作为一种管理和传播学说，已深入参与到现代化建设进程中。发挥公共关系独特的优势和功能，赋能社会治理现代化，对于全面贯彻新发展理念、扎实推进高质量发展、扩大高水平对外开放具有重要意义。面临新形势新任务，公共关系行业应更好把握发展新机遇新挑战，围绕凝聚社会共识、营造良好外部环境等，充分发挥自身作用。

  科大讯飞联合创始人、高级副总裁江涛在演讲中认为，人工智能的发展给公共关系、社会治理带来机会和挑战。结合企业特点，他表示，应发挥好新一代人工智能技术作用，助力社会治理更高效、更协同、更透明，以期不断提升老百姓的获得感。

  围绕“增强数字经济对发展新质生产力的驱动力”，中国国际经济交流中心副理事长王一鸣在论坛上表示，当前，人工智能、“5G+工业互联网”等新模式加快发展，智能制造、服务型制造等新业态不断涌现，已经显现出对新质生产力发展的强劲推动力，“走向未来，我们要培育数字经济新兴产业和布局未来产业，用数字智能技术改造提升传统产业，提升数字信息基础设施水平。”

  本次大会由中国公共关系协会主办，设置主论坛、案例分享、圆桌论坛等环节。在圆桌论坛环节，嘉宾围绕公共关系理论实践创新与社会治理现代化展开交流探讨；在案例分享环节，嘉宾结合自身工作实践，围绕云端公共推介、助力文旅发展等进行了现场分享。

  会上还发布了2024年度公共关系优秀案例、示范案例。