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2021 05/ 20 08:30:40
來(lái)源:新華網(wǎng)

中國(guó)保健食品行業(yè)“正能量行動(dòng)”暨倡議設(shè)立中國(guó)保健食品行業(yè)公眾服務(wù)日發(fā)布會(huì)在京舉行

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  5月19日,中國(guó)保健食品行業(yè)“正能量行動(dòng)”暨倡議設(shè)立中國(guó)保健食品行業(yè)公眾服務(wù)日發(fā)布會(huì)在京舉行。國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邊振甲,新華網(wǎng)副總裁楊慶兵,中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)厲梁秋,中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)常翠青,中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐華鋒等媒體與行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及康寶萊、湯臣倍健、京東健康、三生(中國(guó))、無(wú)限極(中國(guó))、完美公司等企業(yè)代表出席了會(huì)議,中國(guó)疾病預(yù)防控制中心營(yíng)養(yǎng)與健康所研究員霍軍生作了主題分享。

  發(fā)布會(huì)上,新華網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)保健協(xié)會(huì)發(fā)出倡議,倡議每年5月19日設(shè)立為公眾服務(wù)日,同時(shí)呼吁行業(yè)誠(chéng)信自律,釋放保健食品價(jià)值,科學(xué)保健,誠(chéng)心為民。

  具有社會(huì)責(zé)任感、勇于奉獻(xiàn)的企業(yè)將脫穎而出

  后疫情時(shí)代,保健食品行業(yè)如何繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任?履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展意味著什么?

  新華網(wǎng)副總裁楊慶兵表示,在嚴(yán)格的監(jiān)管政策下,保健品行業(yè)形象和消費(fèi)者信任度在逐漸恢復(fù),保健食品行業(yè)“正能量行動(dòng)”將進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)提升使命感和社會(huì)責(zé)任感,推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí),為社會(huì)創(chuàng)造更多健康價(jià)值。

  中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)厲梁秋認(rèn)為,新冠肺炎疫情在改變?nèi)藗児ぷ鳌⑸罘绞降耐瑫r(shí),也使人們更加關(guān)注自身和家庭成員的營(yíng)養(yǎng)健康。伴隨著行業(yè)政策紅利,目前保健食品備案雙軌制正在持續(xù)加快深化改革,新功能、新原料探討逐步提上日程,保健食品需求呈現(xiàn)多元化增長(zhǎng)。同時(shí),行業(yè)自律對(duì)保健食品企業(yè)在市場(chǎng)宣傳、銷售等環(huán)節(jié)也提出了更高的要求。

  中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)常翠青表示,2021年,我國(guó)的保健食品行業(yè)迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇,雖然新的行業(yè)洗牌不可避免,但可以肯定的是,行業(yè)中一批具有社會(huì)責(zé)任感、具有正能量、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)會(huì)隨之脫穎而出。就整個(gè)保健食品行業(yè)而言,如何齊心協(xié)力重建行業(yè)信心、市場(chǎng)信心,如何構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是當(dāng)前迫在眉睫的首要任務(wù)。

  中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐華鋒認(rèn)為,在健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)容的大潮中,眾多企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)流,能否用產(chǎn)品和服務(wù)滿足人民的健康需求,能否出現(xiàn)越來(lái)越多讓國(guó)家放心、讓人民群眾信賴的企業(yè)和品牌,來(lái)助力健康中國(guó)行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這是保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,也是考驗(yàn)。

  誠(chéng)信、開(kāi)放、務(wù)實(shí)、自律 保健食品企業(yè)將這樣弘揚(yáng)正能量

  疫情期間,保健食品行業(yè)里涌現(xiàn)出眾多積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的代表,他們通過(guò)開(kāi)展捐資贈(zèng)物等形式幫助全國(guó)各地醫(yī)療人員和群眾共同抗擊疫情。后疫情時(shí)代,保健食品行業(yè)如何積極弘揚(yáng)正能量?

  康寶萊全球高級(jí)副總裁、中國(guó)和亞太區(qū)董事總經(jīng)理唐思瀚表示,在過(guò)去的20年中,康寶萊在中國(guó)投入了超過(guò)7000萬(wàn)元用于各種社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目。例如,鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目——康寶萊為嚴(yán)重貧困地區(qū)的超過(guò)1500名鄉(xiāng)村醫(yī)生提供了免費(fèi)線上培訓(xùn)課程;天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)項(xiàng)目——從2009年起,康寶萊為超過(guò)180名聽(tīng)障兒童做人工耳蝸手術(shù)提供了經(jīng)濟(jì)支持;城市美容師關(guān)愛(ài)項(xiàng)目——從2013年起,康寶萊為19個(gè)省份、36個(gè)城市的環(huán)衛(wèi)工人提供關(guān)愛(ài)。

  湯臣倍健股份有限公司CEO 林志成表示,“品質(zhì)管控,誠(chéng)信溝通,傳遞行業(yè)的正能量?!绷种境蛇M(jìn)一步認(rèn)為,湯臣倍健堅(jiān)持在全球范圍內(nèi)選用優(yōu)質(zhì)原料,原料的產(chǎn)地遍及全世界23個(gè)國(guó)家和地區(qū),公司所做的一切都不忘初心,始終為家人和朋友生產(chǎn)全球高品質(zhì)的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。

  京東健康副總裁楊葉表示,用戶教育仍是重中之重。現(xiàn)在很多用戶通過(guò)直接搜索“成分”尋找商品,僅30%搜索詞包含品牌。挑選保健品時(shí),用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品功效關(guān)注度最高,對(duì)具體產(chǎn)品,則更關(guān)注活動(dòng)力度,其次關(guān)注正品保障與服務(wù)保障。為更好服務(wù)消費(fèi)者,2019年10月25日,京東宣布成立全球保健品質(zhì)聯(lián)盟,通過(guò)區(qū)塊鏈追溯商品流通,實(shí)現(xiàn)全流程保障。

  三生(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)有限公司高級(jí)副總裁韓波表示,三生一直將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和用戶體驗(yàn)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和根本,打造有溫度的五心服務(wù),以用心、放心、舒心、創(chuàng)新、暖心的五心服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以一站式服務(wù)、換位思考、以客為尊、日落原則、暖心服務(wù)的五大核心為工作準(zhǔn)則,為客戶提供高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

  無(wú)限極(中國(guó))有限公司公共關(guān)系總監(jiān)邢力表示,無(wú)限極始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)誠(chéng)信,持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。“過(guò)去一年來(lái),無(wú)限極累計(jì)投入過(guò)億元,用于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。創(chuàng)造性提供大額消費(fèi)提醒服務(wù);明確企業(yè)主體責(zé)任,建立健全《經(jīng)銷商管理辦法》、《消費(fèi)者投訴管理辦法》等長(zhǎng)效機(jī)制。這些措施,取得了顯著的成效,市場(chǎng)信心、品牌美譽(yù)度都獲得了提升,企業(yè)發(fā)展更加健康有序,為渡過(guò)當(dāng)下難關(guān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”邢力說(shuō)。

  完美(中國(guó))有限公司法務(wù)外事中心副總經(jīng)理朱曉琳介紹,完美公司正在用行動(dòng)維護(hù)食品行業(yè)整體榮譽(yù),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。一直以來(lái),完美公司主動(dòng)承擔(dān)起推廣宣傳、普及知識(shí)的社會(huì)責(zé)任,包括開(kāi)放完美“透明工廠”參觀、開(kāi)展食品安全科普教育展、制作科普宣傳資料等,進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)保健食品的認(rèn)知能力,正確引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)保健食品,以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)主體責(zé)任,規(guī)范經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化行業(yè)自律,號(hào)召保健食品企業(yè)同仁一起,提升國(guó)民健康素養(yǎng),推動(dòng)中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  從消費(fèi)者需求看保健食品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

  中國(guó)保健食品市場(chǎng)是僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng),且消費(fèi)者收入提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等因素促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。未來(lái),中國(guó)保健食品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如何?企業(yè)應(yīng)該如何迎合趨勢(shì),調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)新華網(wǎng)食品頻道觀察員王瑋作的《從消費(fèi)者需求看保健食品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)》的報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)以及中國(guó)疾病預(yù)防控制中心營(yíng)養(yǎng)與健康所研究員霍軍生作的《我國(guó)居民健康狀況與保健食品需求》(以下簡(jiǎn)稱需求報(bào)告)的報(bào)告為未來(lái)保健食品企業(yè)的發(fā)展提供了思路。

  報(bào)告顯示,中國(guó)保健食品市場(chǎng)是僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng),且消費(fèi)者收入提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等因素促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。近年來(lái)我國(guó)對(duì)保健食品行業(yè)的監(jiān)管力度持續(xù)增強(qiáng)。在2019年“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)開(kāi)展后,行業(yè)迅速得到規(guī)范化發(fā)展,呈現(xiàn)出良性、健康的增長(zhǎng)趨勢(shì)。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變也促進(jìn)了行業(yè)在產(chǎn)品、宣傳、銷售等方面的快速迭代,催生保健食品行業(yè)變革。

  報(bào)告顯示,傳統(tǒng)消費(fèi)者呈現(xiàn)出“看廣告不看療效”“老年群體為主”“熱衷線下渠道購(gòu)買”等特點(diǎn),而隨著消費(fèi)群體的年輕化,人們更加注重品牌重效果,青睞線上消費(fèi)方式,也更加接受互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

  需求報(bào)告從我國(guó)居民肥胖和慢性疾病發(fā)病率、我國(guó)居民微量營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入等方面為保健食品行業(yè)為企業(yè)發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支撐。

  需求報(bào)告指出,當(dāng)前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在保健品上的支出僅占生活總支出的0.07%,僅為歐美國(guó)家相應(yīng)支出的1/29。這說(shuō)明我國(guó)在該領(lǐng)域具有巨大的發(fā)展空間,另外一方面也凸顯出我國(guó)在健康食品領(lǐng)域還需要進(jìn)一步發(fā)展。

  據(jù)了解,會(huì)議同時(shí)倡議將每年5月19號(hào)設(shè)立為中國(guó)保健食品行業(yè)公眾服務(wù)日,希冀各方力量共同攜手堅(jiān)持公益性、普及性和針對(duì)性的原則,向公眾普及及保健食品知識(shí),提高公眾識(shí)別和防范健康風(fēng)險(xiǎn)的能力,助力全民健康,托起全面小康。

【糾錯(cuò)】 【責(zé)任編輯:李楠 】
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